(Mobile) Field Staff Portal

Geben Sie Ihren Ver­trieb­smi­tar­beit­ern schnelle und ein­fache Wege mit Ihren Kun­den und dem Innen­di­enst in Kon­takt zu bleiben.

Sie haben ein wach­sendes Pro­duk­t­port­fo­lio, ein kom­plex­es CRM Sys­tem und immer öfter das Gefühl keine genauen Infor­ma­tio­nen zu Ihren Kun­den zu haben?

Viele Anbi­eter im B2B Bere­ich bericht­en darüber wie vielfältig die Kun­den­beziehun­gen gewor­den sind. Zeit­gle­ich wurde vielerorts in CRM Sys­teme und Prozesse investiert, um die immer kom­plex­er wer­den­den Geflechte von Kun­den, Inter­essen und Ange­boten zu verstehen.

Ange­bote und Pro­duk­te zu präsen­tieren, Verträge für Wer­beteil­nah­men oder Pro­duk­t­platzierun­gen abzuschließen, die Fra­gen oder Anforderun­gen eines Kun­den aufzunehmen ist heute vielerorts immer noch mit hohem admin­is­tra­tivem Aufwand verbunden.

Und weil beim Gespräch mit dem Kun­den vor Ort keine Net­zverbindung für die Ein­wahl ins Fir­men­netz bestand oder die Nutzung der bere­it­gestell­ten Ver­triebs-Anwen­dun­gen so kom­pliziert ist, wer­den am Ende wieder abends die Notizzettel best­möglich abgetippt und ins Back-Office-Sys­tem übertragen.

Bei solchen Medi­en­brüchen geht viel Infor­ma­tion ver­loren aber auch die Chance direkt vor Ort auf das Geschehen Ein­fluss zu nehmen und damit dem Kun­den ein besseres Betreu­ungs-Erleb­nis zu bieten.

Die Part­ner Link Man­aged Ser­vices set­zen genau hier an und kom­binieren Infor­ma­tions- und Feed­back-Funk­tio­nen in den (mobilen) Begleit­ern für Ihr Vertriebspersonal.

Dazu gehören u.a.:

  • Zugriff auf Mar­ket­ing Infor­ma­tio­nen zu aktuellen News und Angeboten
  • Zugriff auf das Pro­dukt-Sor­ti­ment incl. Passenden Kun­denkon­di­tio­nen und Bestelloptionen
  • For­mu­la­re für Anfra­gen / Umfra­gen oder auch Wettbewerbe
  • Präsen­ta­tion von Pro­duk­t­platzierungs- oder Wer­beop­tio­nen (Dig­i­tal Sig­nage) incl. direk­ter Option zum Vertragsabschluss
  • Con­tent Mar­ket­ing Funk­tio­nen / redak­tionelle Posts für die Kun­den-App erstellen (z.B. live von der Messe oder aus dem eige­nen Showroom)
  • v.m.

Wir wür­den uns freuen für Sie das passende Konzept und Ange­bot für Ihre leb­hafte B2B Com­mu­ni­ty zu erarbeiten.

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