Leistungen2020-07-22T06:59:04+00:00

Ganzheitlich in Konzep­tion, Umset­zung und Begleitung

Leistungsdimensionen

 

Strategic & Conceptual Design

Ent­fal­ten Sie das Know-how in Ihrer Organ­i­sa­tion und find­en Sie Ihre Dig­i­tal­isierungs-Strate­gie. Gemein­sam reflek­tieren und analysieren wir alle per­son­ellen und tech­nis­chen Rah­menbe­din­gun­gen sowie die anwen­der- und prozes­sori­en­tierten Anforderun­gen. Daraus gestal­ten wir Ihnen ein indi­vidu­elles ganzheitlich­es Konzept zur dig­i­tal­en Inte­grierung Ihrer Wel­ten.   

Wir entwick­eln die Pläne für die naht­lose Ein­führung und den rei­bungslosen Betrieb. Dabei wer­den sowohl betrieb­swirtschaftliche als auch mar­ket­ing- und ver­trieb­s­seit­i­gen Aspek­te berück­sichtigt. 

 

Integration Services

Weshalb immer von vorne begin­nen? Unsere Inte­gra­tion Ser­vices ver­net­zen Beste­hen­des und inte­gri­eren damit beste­hende Infra­struk­turen. Wir begleit­en und treiben und verän­dern aktiv den Auf- und Aus­bau der inter­nen Struk­turen und Prozesse.   

Unser part­ner­schaftlich­es Ver­hält­nis zu den Lösungsan­bi­etern in der Branche und unsere gelebte Offen­heit in der Inte­grierung aller Unternehmen und Sys­teme ist ein­er der Erfol­gs­garan­ten für die IWO­furn. 

 

Managed Solutions

Über unser­er skalier­bare und offene Plat­tform IWO­furn man­a­gen wir für Sie Ihren Aus­bau und den Betrieb Ihrer dig­i­tal­en Geschäft­sprozesse. Auf Wun­sch übernehmen wir diese Funk­tion auch für Ihre eige­nen Por­tale für Kun­den, Gesellschafter und Mit­glieder oder Liefer­an­ten. Dafür stellen wir Ihnen die tech­nis­che und per­son­elle Infra­struk­tur zur Umset­zung Ihrer Dig­i­tal­strate­gie bere­it.  

Wir nutzen dafür die vielfach im Ein­satz erprobten Basis­mod­ule, die Schritt für Schritt zum Auf­bau der Gesamtlö­sung genutzt wer­den kön­nen und ein starkes und sta­biles Fun­da­ment für Ihre indi­vidu­ellen Wel­ten bilden. 

 

Customer Care

Von der Pro­jekt- bis zur Betrieb­s­be­gleitung – wir sind Ihr dauer­hafter Part­ner und unter­stützen die Betreiber und Nutzer von inte­gri­erten Wel­ten im täglichen Betrieb durch Con­tent Qual­i­ty Man­age­ment, Schu­lung und Aus­bil­dung u.v.m. Wir übernehmen gerne die Mod­er­a­tion von Work­ing Groups und der sich entwick­el­nden Com­mu­ni­ties.

Selb­stver­ständlich gestal­ten wir für Sie die Inte­grierung neuer Part­ner und Prozesse. Unser erfahrenes Ver­net­zung­steam entwick­elt indi­vidu­elle Ver­net­zungsstrate­gien zum weit­eren Auf- und Aus­bau Ihrer inte­gri­erten Wel­ten.

 

Business Intelligence & FXM

Dig­i­tal unter­stützte Geschäftsmod­elle sind nichts für Sie? Fra­gen kostet aber nichts. Im Betrieb Ihrer Por­tale, Plat­tfor­men und Sys­temwel­ten entste­hen unglaublich inter­es­sante Dat­en, die heute aber kaum Beach­tung find­en. Wir unter­stützen Sie bei der Analyse und Auswer­tung Ih-rer Prozesse und Touch­points aller teil­nehmenden Anwen­der, Com­mu­ni­ties und Organ­i­sa­tio­nen.  

Durch indi­vidu­elle Feed­back­mod­ule gener­ieren Sie weit­ere Insights zur Opti­mierung Ihrer Busi­ness-Strate­gien durch aktives Kam­pag­nen­man­age­ment und Feed­back Expe­ri­ence Man­age­ment (FXM). 

2505, 2020

Strategic Design im Rahmen staatlicher Förderung

Kleine und mit­tlere Unternehmen steck­en in einem Dilem­ma. An allen Fron­ten müsste man drin­gend etwas ändern, um mit den ras­an­ten Verän­derun­gen am Markt Schritt zu hal­ten. Dazu fehlt es den Unternehmen an Zeit, Geld und ins­beson­dere an Ressourcen, die das treiben kön­nen. Gle­ichzeit­ig kön­nen sich diese Unternehmen aber auch keinen Fehlschuss leis­ten Genau hier […]

903, 2020

Strategic Design Workshops für Unternehmen

Viele Unternehmen bericht­en vom Gefühl den roten Faden bei den eige­nen Dig­i­tal Pro­jek­ten ver­loren zu haben. Durch das gewach­sene Geschäft­sum­feld, mit dem die Anzahl und Kom­plex­ität der unter­schiedlichen Anforderun­gen von Märk­ten, Ver­trieb­skanälen und Kun­den stetig zunimmt, fühlt man sich […]

2602, 2020

Management Consulting für Kooperationen, Serviceorganisationen, Verbände

Ver­bände, Branchenor­gan­i­sa­tio­nen und gewerbliche Koop­er­a­tio­nen haben im Zeital­ter der Dig­i­tal­isierung eigentlich eine ide­ale Aus­gangs­ba­sis. Man ist beste­hen­der Net­zw­erk-Organ­isator mit Beziehun­gen in alle Rich­tun­gen. Oft­mals ist man in den tra­di­tionellen Geschäfts­bere­ichen auch bere­its Jahre oder gar Jahrzehnte als Ser­vicege­ber […]

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