Ganzheitlich in Konzeption, Umsetzung und Begleitung
Leistungsdimensionen
Strategic & Conceptual Design
Entfalten Sie das Know-how in Ihrer Organisation und finden Sie Ihre Digitalisierungs-Strategie. Gemeinsam reflektieren und analysieren wir alle personellen und technischen Rahmenbedingungen sowie die anwender- und prozessorientierten Anforderungen. Daraus gestalten wir Ihnen ein individuelles ganzheitliches Konzept zur digitalen Integrierung Ihrer Welten.
Wir entwickeln die Pläne für die nahtlose Einführung und den reibungslosen Betrieb. Dabei werden sowohl betriebswirtschaftliche als auch marketing- und vertriebsseitigen Aspekte berücksichtigt.
Integration Services
Weshalb immer von vorne beginnen? Unsere Integration Services vernetzen Bestehendes und integrieren damit bestehende Infrastrukturen. Wir begleiten und treiben und verändern aktiv den Auf- und Ausbau der internen Strukturen und Prozesse.
Unser partnerschaftliches Verhältnis zu den Lösungsanbietern in der Branche und unsere gelebte Offenheit in der Integrierung aller Unternehmen und Systeme ist einer der Erfolgsgaranten für die IWOfurn.
Managed Solutions
Über unserer skalierbare und offene Plattform IWOfurn managen wir für Sie Ihren Ausbau und den Betrieb Ihrer digitalen Geschäftsprozesse. Auf Wunsch übernehmen wir diese Funktion auch für Ihre eigenen Portale für Kunden, Gesellschafter und Mitglieder oder Lieferanten. Dafür stellen wir Ihnen die technische und personelle Infrastruktur zur Umsetzung Ihrer Digitalstrategie bereit.
Wir nutzen dafür die vielfach im Einsatz erprobten Basismodule, die Schritt für Schritt zum Aufbau der Gesamtlösung genutzt werden können und ein starkes und stabiles Fundament für Ihre individuellen Welten bilden.
Customer Care
Von der Projekt- bis zur Betriebsbegleitung – wir sind Ihr dauerhafter Partner und unterstützen die Betreiber und Nutzer von integrierten Welten im täglichen Betrieb durch Content Quality Management, Schulung und Ausbildung u.v.m. Wir übernehmen gerne die Moderation von Working Groups und der sich entwickelnden Communities.
Selbstverständlich gestalten wir für Sie die Integrierung neuer Partner und Prozesse. Unser erfahrenes Vernetzungsteam entwickelt individuelle Vernetzungsstrategien zum weiteren Auf- und Ausbau Ihrer integrierten Welten.
Business Intelligence & FXM
Digital unterstützte Geschäftsmodelle sind nichts für Sie? Fragen kostet aber nichts. Im Betrieb Ihrer Portale, Plattformen und Systemwelten entstehen unglaublich interessante Daten, die heute aber kaum Beachtung finden. Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Auswertung Ih-rer Prozesse und Touchpoints aller teilnehmenden Anwender, Communities und Organisationen.
Durch individuelle Feedbackmodule generieren Sie weitere Insights zur Optimierung Ihrer Business-Strategien durch aktives Kampagnenmanagement und Feedback Experience Management (FXM).
Strategic Design im Rahmen staatlicher Förderung
Kleine und mittlere Unternehmen stecken in einem Dilemma. An allen Fronten müsste man dringend etwas ändern, um mit den rasanten Veränderungen am Markt Schritt zu halten. Dazu fehlt es den Unternehmen an Zeit, Geld und insbesondere an Ressourcen, die das treiben können. Gleichzeitig können sich diese Unternehmen aber auch keinen Fehlschuss leisten Genau hier [...]
Strategic Design Workshops für Unternehmen
Viele Unternehmen berichten vom Gefühl den roten Faden bei den eigenen Digital Projekten verloren zu haben. Durch das gewachsene Geschäftsumfeld, mit dem die Anzahl und Komplexität der unterschiedlichen Anforderungen von Märkten, Vertriebskanälen und Kunden stetig zunimmt, fühlt man sich [...]
Management Consulting für Kooperationen, Serviceorganisationen, Verbände
Verbände, Branchenorganisationen und gewerbliche Kooperationen haben im Zeitalter der Digitalisierung eigentlich eine ideale Ausgangsbasis. Man ist bestehender Netzwerk-Organisator mit Beziehungen in alle Richtungen. Oftmals ist man in den traditionellen Geschäftsbereichen auch bereits Jahre oder gar Jahrzehnte als Servicegeber [...]