Binden Sie ALLE Kun­den und erobern Sie neue Märk­te. Wie Sie den dig­i­tal­en Wan­del für die B2B Kun­den­beziehun­gen clever nutzen.

Die Warenbeschaf­fung zu unter­stützen ist nur noch sel­ten ein Wet­tbe­werb­svorteil — kun­den­zen­tri­ertes Denken und die schnelle Umset­zung von Prob­lem­lö­sun­gen sind heute die Erfol­gsmod­elle für einen zukun­ft­sori­en­tierten Vertrieb.

Aber wie ver­ste­ht man, was die Kun­den wirk­lich wollen? Und wie schafft man es das Ver­trieb­sper­son­al von Schema-F-Arbeit­sprozessen zu ent­las­ten, um mehr Kraft in kreative Konzepte und Prob­lem­lö­sun­gen zu investieren?

Ent­fes­seln Sie das wirk­liche Know-how und die jahre­lange Branch­en­er­fahrung Ihres Unternehmens, um kreative Zukun­ft­skonzepte zu find­en und in nach­haltig wach­sende Lösungsplat­tfor­men zu integrieren.

Die Aus­gangslage:

Ihre Konkur­renz hat das Ware­nange­bot vervielfacht und bietet neben clev­eren Ser­vices auch immer mehr Pro­duk­te aus ein­er Hand. Oder sie erfind­et immer neue Prob­lem­lö­sun­gen für Kun­den bei denen z.B. Warenkörbe für deren Vorhaben per­fekt kon­fek­tion­iert pro­duziert und geliefert werden.

Wie machen die das nur?

Die Umset­zung:

Mit den Man­aged Ser­vices aus dem Bere­ich der Busi­ness Com­merce Lösun­gen der Inte­grat­ed Worlds schaf­fen wir flex­i­ble und skalier­bare Ver­net­zungs-Plat­tfor­men für die dig­i­tal­en Vertriebswege.

Unsere Kun­den prof­i­tieren dabei von ein­er größt­möglichen Ver­mei­dung von Redun­danz bei der Umset­zung der exter­nen Inte­gra­tio­nen. Genau hier ver­lieren viele Organ­i­sa­tio­nen Energie bei der Umset­zung der eige­nen Dig­i­tal-Strate­gie. Statt ein­er nach­haltig wach­senden Plat­tform investiert man in viele Insel­lö­sun­gen und viel Redun­danz beim Auf­bau dieser Systeme.

Neben den klas­sis­chen B2B Shop Funk­tion­al­itäten sind dabei auch die Ergänzun­gen mit den Busi­ness Effi­cien­cy Mod­ulen wichtig, um auf Wün­sche Ihrer Geschäftspart­ner für die engere Verzah­nung mit deren lokalen ERP, WWS, eCom­merce oder Außen­di­enst-Sys­te­men einzugehen.

Zudem organ­isiert das Cus­tomer Por­tal für alle Kun­den die Vorgänge, die rund um die Auf­tragsab­wick­lung immer wieder zu manueller Arbeit und Nach­fra­gen führen und reduziert diese massiv.

Prozesse mobil­er Kun­den oder des Außen­di­en­sts, kön­nen zudem über passende Lösun­gen für Smart­phones und Tablets dieser Ziel­grup­pen per­fekt einge­bun­den werden.

Erfahren Sie mehr über die Busi­ness Com­merce Man­aged Services:

• B2B Com­merce
• Mobile B2B Commerce
• Mul­ti Sup­pli­er Plat­tform (B2B Com­merce Community)