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Top News aus unseren Themenwelten

Citizens Connect

Cit­i­zen Empow­er­ment.
Digi­ti­sa­tion influ­ences cities and deter­mines com­mu­ni­ca­tion between tar­get groups. As a result, the demands, per­cep­tion and behav­iour of city vis­i­tors change dra­mat­i­cal­ly. Learn here how a sus­tain­able urban project can be devel­oped […more]

Ganzheitliche Lösungen zur Verbindung Ihrer Welten

 

Business Efficiency

Mit den Man­aged Ser­vices der Busi­ness Effi­cien­cy Lösun­gen der IWO­furn schaf­fen wir flex­i­ble und skalier­bare Ver­net­zungs-Plat­tfor­men für den Date­naus­tausch mit Ihren Geschäftspart­nern.   

Die Kern­prozesse und Schnittstellen zur Anbindung Ihrer inter­nen Sys­teme soll­ten dabei zen­tral­isiert sein. Das erre­ichen Sie am effizien­testen über Ihre Anbindung an die Branchen­plat­tform. 

 

Business Commerce

Die Ware selb­st ist nur noch sel­ten ein Wet­tbe­werb­svorteil — kun­den­zen­tri­ertes Denken und Ser­vices sich­ern die Zukun­ft. Die Denke verbessert Ihre B2C Verbindun­gen genau­so wie Ihre B2B Rela­tio­nen. Ent­las­ten Sie das Verkauf­sper­son­al von Schema-F-Arbeit­sprozessen, wie der manuellen Erfas­sung von Kaufverträ­gen aus Pla­nungsergeb­nis­sen oder Kon­fig­u­ra­tio­nen.   

Ent­fes­seln Sie das wirk­liche Know-how und die jahre­lange Branch­en­er­fahrung Ihres Unternehmens, und bilden Sie wach­sende dig­i­tale Ver­trieb­splat­tfor­men mit den Busi­ness Com­merce Mod­ulen. 

 

Partner Link

Mit den Man­aged Ser­vices der Part­ner Link Lösun­gen von IWO­furn schaf­fen wir inter­ak­tive und mobile Begleit­er für Ihre Kun­den und Ihr Ver­trieb­sper­son­al. Ganz gle­ich ob für den täglichen Ein­satz oder zur Begleitung beson­der­er Events wie Messen oder dem eige­nen Showroom.

Erfahren Sie mehr über die Part­ner Link Man­aged Ser­vices „(Mobile) Cus­tomer Por­tal“, „(Mobile) Field Staff Por­tal“ und „Event-/Show­room App“. 

 

Community Link

Wir brin­gen Parteien, Per­spek­tiv­en und Inter­essen zusam­men. Gemein­sam entwick­eln wir skalier­bare Lösun­gen auf der Grund­lage prax­isori­en­tiert­er und bewährter Meth­o­d­en sowie indi­vidu­ell auf Ihre Bedürfnisse Plat­tform Lösungen.

Die größte dieser Com­mu­ni­ties ist IWO­furn selb­st. Auf Basis dieser Tech­nolo­gie unter­stützen wir Sie aber auch im Auf­bau und im Betrieb Ihrer eige­nen Community.

 

Feedback & Experience Management

Dig­i­tale Geschäftsmod­elle, Cus­tomer Expe­ri­ence- & Process-Man­age­ment sind häu­fige Wun­schthe­men unser­er Kun­den. Aber wie schaf­fen Sie die nöti­gen Inte­gra­tio­nen mit Ihren Sys­te­men & denen Ihrer Part­ner für den Auf­bau der rel­e­van­ten Kenn­zahlen aus diesem Daten­schatz? Und wie kön­nen Sie darauf auf­bauend automa­tisierte Ein­flussnahme auf Ihre Sys­teme, Mar­ket­ing-Kam­pag­nen oder Prozesse umsetzen?

Über unsere Man­aged Ser­vices unter­stützen wir Unternehmen aus Han­del und Indus­trie, Ver­bund­grup­pen und Branchenor­gan­i­sa­tio­nen bei der Real­isierung von datengetriebe­nen Geschäftsmod­ellen und beim Aus­tausch und der Auf­bere­itung von Feed­back Dat­en und Kenn­zahlen zwis­chen Unternehmen ein­er Busi­ness Community.

Ganzheitlich in Konzeption, Umsetzung und Begleitung

 

Strategic & Conceptual Design

Ent­fal­ten Sie das Know-how in Ihrer Organ­i­sa­tion und find­en Sie Ihre Dig­i­tal­isierungs-Strate­gie. Gemein­sam reflek­tieren und analysieren wir alle per­son­ellen und tech­nis­chen Rah­menbe­din­gun­gen sowie die anwen­der- und prozes­sori­en­tierten Anforderun­gen. Daraus gestal­ten wir Ihnen ein indi­vidu­elles ganzheitlich­es Konzept zur dig­i­tal­en Inte­grierung Ihrer Wel­ten.   

Wir entwick­eln die Pläne für die naht­lose Ein­führung und den rei­bungslosen Betrieb. Dabei wer­den sowohl betrieb­swirtschaftliche als auch mar­ket­ing- und ver­trieb­s­seit­i­gen Aspek­te berück­sichtigt. 

 

Integration Services

Weshalb immer von vorne begin­nen? Unsere Inte­gra­tion Ser­vices ver­net­zen Beste­hen­des und inte­gri­eren damit beste­hende Infra­struk­turen. Wir begleit­en und treiben und verän­dern aktiv den Auf- und Aus­bau der inter­nen Struk­turen und Prozesse.   

Unser part­ner­schaftlich­es Ver­hält­nis zu den Lösungsan­bi­etern in der Branche und unsere gelebte Offen­heit in der Inte­grierung aller Unternehmen und Sys­teme ist ein­er der Erfol­gs­garan­ten für die IWO­furn. 

 

Managed Solutions

Über unser­er skalier­bare und offene Plat­tform IWO­furn man­a­gen wir für Sie Ihren Aus­bau und den Betrieb Ihrer dig­i­tal­en Geschäft­sprozesse. Auf Wun­sch übernehmen wir diese Funk­tion auch für Ihre eige­nen Por­tale für Kun­den, Gesellschafter und Mit­glieder oder Liefer­an­ten. Dafür stellen wir Ihnen die tech­nis­che und per­son­elle Infra­struk­tur zur Umset­zung Ihrer Dig­i­tal­strate­gie bere­it.  

Wir nutzen dafür die vielfach im Ein­satz erprobten Basis­mod­ule, die Schritt für Schritt zum Auf­bau der Gesamtlö­sung genutzt wer­den kön­nen und ein starkes und sta­biles Fun­da­ment für Ihre indi­vidu­ellen Wel­ten bilden. 

 

Customer Care

Von der Pro­jekt- bis zur Betrieb­s­be­gleitung – wir sind Ihr dauer­hafter Part­ner und unter­stützen die Betreiber und Nutzer von inte­gri­erten Wel­ten im täglichen Betrieb durch Con­tent Qual­i­ty Man­age­ment, Schu­lung und Aus­bil­dung u.v.m. Wir übernehmen gerne die Mod­er­a­tion von Work­ing Groups und der sich entwick­el­nden Communities.

Selb­stver­ständlich gestal­ten wir für Sie die Inte­grierung neuer Part­ner und Prozesse. Unser erfahrenes Ver­net­zung­steam entwick­elt indi­vidu­elle Ver­net­zungsstrate­gien zum weit­eren Auf- und Aus­bau Ihrer inte­gri­erten Welten.

 

Business Intelligence & FXM

Dig­i­tal unter­stützte Geschäftsmod­elle sind nichts für Sie? Fra­gen kostet aber nichts. Im Betrieb Ihrer Por­tale, Plat­tfor­men und Sys­temwel­ten entste­hen unglaublich inter­es­sante Dat­en, die heute aber kaum Beach­tung find­en. Wir unter­stützen Sie bei der Analyse und Auswer­tung Ih-rer Prozesse und Touch­points aller teil­nehmenden Anwen­der, Com­mu­ni­ties und Organ­i­sa­tio­nen.  

Durch indi­vidu­elle Feed­back­mod­ule gener­ieren Sie weit­ere Insights zur Opti­mierung Ihrer Busi­ness-Strate­gien durch aktives Kam­pag­nen­man­age­ment und Feed­back Expe­ri­ence Man­age­ment (FXM). 

Die gesamte Dimension der Digitalisierung

 

Change Management

Unsere Leis­tungsstruk­tur ist opti­mal auf Change Prozesse aus­gerichtet. Wie kom­plex die Struk­turen und Vorhaben Ihres
Unternehmens auch sind – gemein­sam mit Ihnen find­en wir eine Lösung zur schrit­tweisen Implementierung.

 

Digitalisierung

Wir liefern passende Kom­plet­tlö­sun­gen oder indi­vidu­elle Konzepte zur Dig­i­tal­isierung und Automa­tisierung von Prozessen.
So steigern Sie müh­e­los die Effizienz in der Abwick­lung täglich­er Auf­gaben wie langfristiger Projekte.
 

Kommunikation

Wir har­mon­isieren die Kom­mu­nika­tion zwis­chen Men­schen, Organ­i­sa­tio­nen und Sys­te­men, oft bei höchst unter­schiedlichen Anforderungen:
Tech­nik, Beratung & Imple­men­tierung aus ein­er Hand, auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Unser Erfolg – die Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Vion Food Group

Seit über 15 Jahren verbinden wir mehr als 30 große Han­del­sun­ternehmen über ein EDI-Por­tal mit unter­schiedlichen Kom­mu­nika­tion­s­stan­dards – europaweit. Darunter zählt die Verknüp­fung von 20 inter­nen Ver­trieb­ss­chienen und die elek­tro­n­is­che Abwick­lung der wesentlichen Geschäfts­datenkom­mu­nika­tion in ein­er ganzheitlichen Lösung.

“Dank Inte­grat­ed Worlds haben wir die Kom­mu­nika­tion mit unseren Kun­den dig­i­tal­isiert und automatisiert.”

ZUR CASE STUDY

”Mit Inte­grat­ed Worlds haben wir unsere Mit­glieder, Liefer­an­ten & Mitar­beit­er auf ein­er zen­tralen B2B-Plat­tform integriert.”

ZUR CASE STUDY

TECHNO-EINKAUF GmbH

Für die TECHNO-EINKAUF GmbH entwick­el­ten wir eine Plat­tform für Branchen­teil­nehmer im Auto­mo­tive After­mar­ket zur Infor­ma­tion, Kom­mu­nika­tion und zum Han­del von Waren ver­schieden­ster Sor­ti­ments­bere­iche. Die maßge­fer­tigte Lösung bein­hal­tet eigene Por­tale für Händler sowie Live-Dat­en für Preise und Bestände bei geringem Ressourcenaufwand.

IWOfurn Service GmbH

IWO­furn verbindet die vorhan­dene Infra­struk­tur und Soft­ware von Han­del und Indus­trie und ist offen für jede Sys­tem- oder For­mat­in­te­gra­tion. IWO­furn bietet ein Ser­vi­ce­port­fo­lio für alle Part­ner der Branche an: Ob große Han­dels­kette oder klein­er, selb­st­ständi­ger Her­steller, ob rein sta­tionär­er oder Online-Han­del, von ein­fachen For­mat­en (Excel, PDF) bis zur volldig­i­tal­isierten Inter­ak­tion und Doku­men­ta­tion der Auftragsabwicklung.

“Die IWO­furn Sys­temwelt ver­net­zt Wel­ten – für mehr Effizienz und Profitabilität.”

ZUR CASE STUDY

Einige unserer Kunden, deren Welten wir mit Freude integriert haben

Umfassende Plat­tform für den führen­den Auto­mo­tive After­mar­ket. Ver­net­zung mit den Indus­triepart­nern und Inte­gra­tion unter­schiedlich­er Nutzungsportale für Mit­glieder und Mitarbeiter.

Mit mobilen Por­tal­en der IW erfol­gt das elek­tro­n­is­che Bestell­we­sen, die Betreu­ung des Außen­di­enst und die Umset­zung von Wer­bekonzepten am POS mit den Händlern und Industriepartnern

Die dig­i­tale Ver­net­zung mit dem Han­del erfol­gt mit Lösun­gen der Inte­grat­ed Worlds; mit den imple­men­tierten Mes­sag­ing-Sys­te­men wird der bele­glose Date­naus­tausch betrieben.

Die ver­schiede­nen Kun­den­wel­ten (Met­al­lver­ar­beitung, Küchenausstat­tung, KfZ-Zulief­er­er) mit ihren Anforderun­gen an die Prozes­sautoma­tisierung und den Date­naus­tausch verbindet die IW mit der inter­nen ERP Welt.

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